Az ingatlanközvetítés egy változatos és jövedelmező szakma lehet azok számára, akik elhivatottsággal és alázattal vágnak bele. Értékesítői karriered elején azonban rengeteg kérdés merülhet fel benned onnan kezdve, hogy milyen szakképesítésre lesz szükséged, egészen a sikeres mindennapos munkavégzéshez szükséges gyakorlati lépésekig. Az alábbiakban összegyűjtöttük azokat a tudnivalókat, amik előrébb segítenek az ingatlanközvetítői karrieredben, az első lépésektől a szakmai kiteljesedésig.
Tipp: Ebben az anyagban minél átfogóbban szerettük volna bemutatni az ingatlanközvetítői feladatokat. Ha bizonyos pontokat már ismersz és szeretnél átugrani, csak kattints a számodra érdekes fejezetre!
Tartalomjegyzék
- Miért írtuk ezt az útmutatót?
- Ingatlanközvetítő leszek! Mi kell hozzá?
- Magánzó, butik iroda, nagy franchise: Hogyan dolgozhat egy ingatlanközvetítő?
- Milyen területen indulj el ingatlanközvetítőként?
- Az ingatlanközvetítő állandó feladatai és működése
- Így segíti a munkád az ingatlan.com
- Mire lesz szükséged a fenntartható sikerhez?
- Mindig többet adni: szolgáltatások bővítése, fejlődés, innováció
- Végezetül
Miért írtuk ezt az útmutatót?
Az ingatlan.com-nál nem ingatlanközvetítőként dolgozunk, hanem a hazai ingatlanpiac egyik meghatározó platformját építjük és fejlesztjük. Ebben a szerepben nap mint nap azt látjuk, mi működik jól a gyakorlatban, és hol vannak azok a pontok, ahol a folyamatok hatékonyabbá, átláthatóbbá tehetők.
Célunk, hogy a hazai ingatlanpiac etikus és átlátható legyen, ezért olyan jó gyakorlatokat gyűjtöttünk össze, amelyek az ingatlanosok, a megbízók és a vásárlók számára is értéket teremtenek. Emellett fontos számunkra az is, hogy minél hatékonyabban kössük össze a hirdetőket és a keresőket – ennek része, hogy bemutatjuk azokat a lehetőségeket és eszközöket, amelyekkel te is eredményesebben hirdethetsz.
Az ingatlan.com 1998-as indulása óta jelentős mennyiségű adat és tapasztalat gyűlt össze nálunk az ingatlanhirdetésekről és a felhasználói viselkedésről. Ez stabil alapot ad ahhoz, hogy átfogó útmutatót készítsünk a platform használatáról és a hirdetési gyakorlatokról. Az anyag összeállításakor továbbá nem csak a saját nézőpontunkra támaszkodtunk: ahol szükséges volt, ingatlanpiaci szakértők és gyakorló értékesítők tapasztalatait is beépítettük.
Ingatlanközvetítő leszek! Mi kell hozzá?
Ahhoz, hogy ingatlanközvetítővé válj, két alapvető dolog szükséges: a jogi és az attitűdbeli megfelelés. Egészen pontosan szükséged van egy Magyarországon elismert ingatlanközvetítői szakképesítésre, valamint az elhivatottságodra, motivációdra és a fejlődésre való képességedre.
Ingatlanközvetítői szakképesítés – a minimum, hogy elindulj a pályán
A három-négy hónap alatt, online és tantermi formában is elvégezhető Ingatlanközvetítő szakképzés elengedhetetlen ahhoz, hogy Magyarországon hivatalosan ingatlanközvetítőként dolgozz.
A képzés során olyan jogi, műszaki és ingatlanpiaci ismereteket sajátíthatsz el, amelyek nélkülözhetetlenek a mindennapos munkavégzéshez. A szakképzés lefedi a retorikai és kommunikációs készségek fejlesztését is, valamint olyan értékbecslési technikákat is magába foglal, amely segít a reális hirdetési ár meghatározásában.
A képzést egy vizsga követi, majd a tanúsítvány megszerzése után regisztrálnod kell az ingatlanközvetítői névjegyzékbe, hogy elkezdhesd a tényleges munkát és tapasztalatszerzést.
A képzés folyamatáról, tartalmáról és képzőszervekről alábbi cikkünkben olvashatsz részletesebben: Ingatlanközvetítői szakképesítés: a minimum hogy elindulj a pályán
Száraz szaktudás és megfelelő attitűd
Ugyan a szakmai képzés kötelező az ingatlanközvetítői pályára lépéshez, a pár hónapos képzés inkább csak szakmai alapozó. A valódi tudást a gyakorlatban fogod tudni megszerezni és elmélyíteni. Ide tartoznak a technikai, műszaki ismeretek, az ingatlanjog részletei, a pénzügyi ismeretek, az árazási szakértelem vagy épp a működési területeden szerzett piac- és helyismeret.
Nehéz dolgod lesz továbbá, ha nem sikerül azt a hozzáállást alkalmaznod, ami az értékesítéshez elengedhetetlen. Ilyen a vállalkozói szellem, az alaposság és minőségérzék, az ügyféligények előtérbe helyezése, a jó kommunikációs készségek, a lelkesedés és célorientáltság.
Milyen készségek segítik ingatlanközvetítő karriered – az írói vénától a home stagingen át az online platformok ismeretéig –, és hogyan fejlesztheted ezeket? Olvasd el ide kattintva: Ezekkel a készségekkel vértezd fel magad, hogy sikeres ingatlanközvetítő legyél
Ha úgy érzed, mindez megvan benned (vagy hajlandó vagy fejleszteni), akkor bele is vághatsz a munkavégzésbe ingatlanközvetítőként! De hogyan is működik ez pontosan?
Magánzó, butik iroda, nagy franchise: Hogyan dolgozhat egy ingatlanközvetítő?
Ezen belül:
Ingatlanközvetítőként nemcsak a munkaidőd rugalmas, de az is, hogy milyen keretek között végzed a tevékenységed. A különböző lehetséges működési formák közül nincs egy, ami határozottan a legjobb – a kérdés mindig az, a céljaidhoz, személyiségedhez melyik illik legjobban.
A leggyakoribb működési formák azonban az alábbiak:
Franchise-rendszer
Egy nagy hálózat részeként egy már kialakított működési modellhez csatlakozol, ahol strukturált folyamatok, ismert márkanév és különböző szintű támogatás áll rendelkezésre.
Előnyök:
- Kész rendszerek, betanítás és módszertan
- Erős márkanév, országos hálózat, irodák jól frekventált helyszíneken
- Kiszámíthatóbb működés, stabil háttér, kiváló tapasztalatszerzési lehetőség
- Szakmabeliek közössége: van kivel egyeztetni, kitől tanulni
„A franchise rendszer egyik legnagyobb előnyének látom, hogy folyamatosan korszerűsítik az oktatási rendszerüket, vagyis mindig az aktuális trendeknek megfelelően képzik a munkatársaikat. Így az ingatlantanácsadók a legújabb szakmai tudás birtokában tudják képviselni az eladói és a vevői igényeket” – mondta egy korábbi interjúnkban Kiss Liza, a BalatonHáz Ingatlan vezetője.
Kihívások:
- A működés keretei adottak, kisebb mozgástér egyéni megoldásokra
- A jutalék megosztása jellemzően kötöttebb
- Jellemző a mennyiségi szemlélet, ezért előfordulhat teljesítménykényszer
- Nagy fluktuáció, folyamatosan változó csapat
„A nagy hálózatok esetében a gond a mennyiségi gondolkodásmóddal van, ahol hiába dolgoznak kiemelkedő színvonalat képviselő tanácsadók, ha visszahúzza őket a „rendszer”. Azonban sokan kényelemből maradnak a hálózatban, nem lépnek önálló útra, hiszen a franchise-ban megkapják a megfelelő hátteret” – mondta el korábbi interjúnkban Szűcs Attila, az Arton Home alapítója.
Önálló iroda
Egy kisebb létszámú irodában jellemzően szorosabb együttműködésben, rugalmasabb keretek között dolgozol, miközben a csapat támogatása is jelen van.
Előnyök:
- Rugalmasabb működés, nagyobb egyéni mozgástér
- Mennyiség helyett minőségi gondolkodásmód, kevesebb megbízásra több idő és figyelem jut
- Szorosabb szakmai együttműködés, közvetlenebb visszajelzések, egy jó közösség motiváló ereje
- Gyakran kedvezőbb jutalékstruktúra
„Mi, a kisebb irodákban vagy az önállóan dolgozók jóval nagyobb szabadságot élvezünk, könnyebben és gyorsabban tudunk alkalmazkodni a változásokhoz. A rugalmas hozzáállást jobban szeretik az ügyfelek. Sokkal személyesebb kapcsolat alakul ki a tanácsadó és az eladó között az értékesítési folyamatban” – hangsúlyozta Gyönös András, a Hegyvidék ingatlanosa korábbi beszélgetésünkben.
Kihívások:
- Az iroda teljesítménye erősebben függ a csapat összetételétől
- Bizonyos feladatok (pl. marketing, adminisztráció) nagyobb arányban hárulhatnak rád
Egyéni vállalkozás
Ebben a formában teljesen önállóan végzed a tevékenységedet, saját márkát és működési modellt építve.
Előnyök:
- Teljes döntési szabadság a működésben és az ügyfélkezelésben
- Szabadság a saját arculat és üzleti irány kialakításában
- A bevételek felett közvetlenebb kontroll
Kihívások:
- Az összes üzleti, adminisztratív és marketing feladat és költség rád hárul
- Nagyobb kezdeti bizonytalanság és kockázat
- Külső szakmai visszajelzés és támogatás hiánya, magányosság
“A külső visszacsatolás hiánya szakmailag is korlátozhat. Elszigetel és limitálja a fejlődésed ha nincs egy vezetőd, mentorod, társad aki tanácsot tud adni, vagy jóindulatúan rámutat a hiányosságaidra, fejlesztendő területekre.” – figyelmeztet Kovács Kornél.
Érdekel a különböző működési formák előnye és hátránya ennél részletesebben? Olvass tovább ide kattintva: Franchise vagy önálló ingatlaniroda? Jöjjön a nagy összehasonlítás!
Milyen területen indulj el ingatlanközvetítőként?
Mi alapján választja ki egy közvetítő azt, hogy melyik kerületben, városban, megyében és/vagy ingatlantípusban legyen a legaktívabb? Számít ilyenkor az, hogy hová valósi, hol élt korábban, vagy egyszerűen csak szimpátia alapján válasszon területet?
Fontos a tudatos tervezés
Nem árt, ha előre megvizsgálod a preferenciáidat, hogy milyen ingatlantípus az, ami érdekel, amivel szívesen foglalkoznál. Egy területnek az évek során így válhatsz szakértőjévé, és azt fogod csinálni, amit igazán szeretsz. Szükségszerűen lesz olyan terület is, amelyet kevésbé kedvelsz, de azt se zárd ki a portfóliódból: személyes szimpátia ide vagy oda, könnyen lehet, hogy éppen az hozza a folyamatos bevételt.
Hasonló tapasztalásról számolt be cikkében Kovács Kornél ingatlan ügyvivő: “Én jellemzően, mivel vidékről származom, a családi házakat szeretem, ezekből is a vidéki ingatlanokat, vagy legalább az agglomerációban levőket. Mégis ahhoz, hogy megalapozzam az anyagi helyzetem és megerősítsem szakmai tudásom a pályafutásom kezdetén Budapesten tevékenykedtem. Nagyon egyszerű: itt tudtam pénzt keresni. Első körben lakásokat közvetítettem, persze inkább a szellősebb, zöldebb területeken, de a házakhoz még nem éreztem elég magabiztosnak magam. Aztán gyorsan megjött az önbizalmam néhány eladásnak köszönhetően, és elkezdtem egyre nagyobb területről, egyre értékesebb ingatlanokat értékesíteni.”
A specializáció előnyei
A pályád elején feltehetőleg a széleskörű tapasztalatszerzés a célod. Idővel azonban előnyödre válhat egy bizonyos szegmens mellett letenni a voksod, és annak a területnek (legyen az földrajzi terület vagy ingatlantípus) a szakértőjévé válni.
Gondolj csak bele, ha egy területet pontosan ismersz, máris meg tudod mondani, hol milyen a lakók összetétele, környezet, megközelíthetőség, szolgáltatások, infrastruktúra, mik a múltbeli és jövőbeli várható események, aktuális valóban végbemenő eladási árak, tényleges kereslet és kínálat. Ez hatalmas hozzáadott értéket jelent eladónak és vevőnek egyaránt.
A területi ismereteken túl kövesd a gazdasági környezet alakulását, piaci híreket, legyél képben az állami támogatásokkal, szabályozásokkal, területspecifikus döntésekkel (mint például az AirBnB-tiltás). A tájékozódásban segíthetnek az ingatlan.com ingatlanpiaci statisztikái, illetve a Tudásbázison megjelenő piaci elemzéseink, közleményeink is.
A specializáció előnyeiről, hatástöbbszöröző erejéről, és arról, hogyan válj egy kategória megkerülhetetlen szereplőjévé, olvasd el alábbi cikkünket: A specializáció előnyei: ezért válassz szakterületet ingatlanosként
Az ingatlanközvetítő állandó feladatai és működése
Ezen belül:
- Hideghívás
- Megbízási tárgyalás
- Hirdetés létrehozása
- Kapcsolattartás
- Ingatlanbemutatók, nyílt napok
- Alku és lezárás
- Ha nem jön a vevő
- A jutalék
- Utánkövetés, ügyfélgondozás
Attól függően, hogy egy franchise cégnél, egy kis vállalatnál vagy egyedül dolgozol, különböző mértékben kell foglalkoznod az ügyfélszerzéssel, a hirdetések kezelésével, vagy a marketinggel. De vannak olyan feladatok, amelyek minden értékesítőt érintenek. Ezen területek folyamatos befektetést igényelnek a részedről, és meglátszik az eredményeket, hogy mennyi energiát fordítottál rá. Összegyűjtöttük azokat a folyamatokat, amik az ingatlanközvetítői működés és egy ingatlan értékesítése során megkerülhetetlenek.
Ügyfélszerzés hideghívással
A hideghívás kényes téma minden piaci szereplő számára: mumus az értékesítőnek, kínzás a tulajdonosnak. Ha ebben a szakmában szeretnél elhelyezkedni és helytállni, akkor többet vagy kevesebbet, de valamennyit biztos, hogy kell majd hideghívnod. Ezzel nincs is gond, sőt: a klasszikus hideghívás még mindig hatékony ügyfélszerző módszer.
Egy 2025-ös felmérésünkben az általunk megkérdezett megbízók 36%-a azt a közvetítőt választotta, aki felhívta vagy más módon felkereste őt.
Azonban ezt is lehet jól és rosszul csinálni! Nem érdemes zaklató hívásokkal elidegeníteni a tulajdonosokat. A hideghívásokra is készülj fel komolyan: nézz utána a hirdetőnek, a hirdetett ingatlannak, környéknek, és a többi. Tukmálás helyett törekedj tanácsot, értéket adni a maximum 3-5 perces hívás során. Ne feledd, a hideghívás célja nem az azonnal megbízásszerzés, hanem egy személyes találkozó leszervezése.
Tipp: A jó hideghívás nem egy darab hívás, hanem egy folyamat! A feladatod a kapcsolat kialakítása. Ha tényleg segítesz, ott vagy ha szüksége van rád, hasznos észrevételeid vannak, akkor ki fog alakulni benne a bizalom, és végül te leszel az, akitől segítséget kér, amikor rájön hogy egyedül nem fog menni az eladás.
Részletes útmutatás érdekel, hogyan készülj fel a hideghívásokra, mit mondj és mit csinálj miután letetted a telefont, hogy kialakuljon egy jó kapcsolat az eladóval? Olvasd el cikkünket: Hideghívás: zaklatás helyett lehengerlő ügyfélszerző rendszer
Megbízási tárgyalás
A hideghívások célja, hogy idővel személyesen is találkozhass a leendő ügyféllel. De hogyan lesz sikeresen aláírva a megbízási szerződésed?
Először is, készülj fel, gyűjts össze minden információt – például, ha már meghirdette az eladó az ingatlant, akkor mikor, mennyiért, milyen volt a hirdetés minősége, min fogsz tudni javítani? Mire odaérsz a találkozóra, tudd pontosan, mi van a környéken, mit kínál a konkurencia, és milyen stratégiát fogsz javasolni a tulajdonosnak. Így ő is látni fogja, hogy felkészült vagy, komolyan veszed amit csinálsz, és jelentős segítséget tudsz nyújtani neki az értékesítési folyamatban.
Magadat is készítsd fel: érkezz 10 perccel korábban, hogy legyen időd fejben is megérkezni, felfrissíteni az ismereteidet. A szakmaiságodat tükrözze a megjelenésed, öltözeted, és a testbeszéded is.
A tárgyalás során is koncentrálj arra, hogyan tudsz segíteni az eladónak. Üljetek le, és beszéld át vele mi a célja. Miért szeretné eladni az ingatlant, milyen határidővel, és mi az az összeg, amit szeretne kapni érte? Mutasd meg, szakmai véleményed szerint miként lehet a legtöbbet kihozni az ingatlanból, és ezt miért te tudod a legjobban megtenni neki.
Akkor végzed jól a dolgod, ha hiszel magadban, hogy el tudod adni ezt az ingatlant, látod ezt pontosan milyen lépésekkel fogod elérni, és el tudod mesélni úgy a tulajdonosnak, hogy elhiszi neked. Azt kell éreznie, hogy csak egyetlen dolog hiányzik ahhoz, hogy meg legyen oldva az ügye: a megbízási szerződés jobb alsó sarkának aláírása.
Hogyan készülj fel, mire figyelj a tárgyalás alatt, hogyan kezeld az utánkövetést és mikor mondj te nemet a megbízásra? Olvasd el egy ingatlanközvetítő tanácsait ide kattintva: Megbízási tárgyalás mesterfokon: így fogod te kapni a szerződést!
Értékbecslés, hirdetési ár meghatározása
Az ingatlan értékelése és piaci árának meghatározása ingatlanközvetítőként az egyik legfontosabb feladatod. Mégis sokan elkövetik azt a hibát, hogy engednek a tulaj óhajának, vágyának anélkül, hogy elmondanák neki a reális piaci árat.
Szánj időt az árazásra már a folyamat elején! Nem árt, ha olyan statisztikai adatok vannak a kezedben, amelyek meggyőzően hatnak. Ebben segít többek között az irodai felületen elérhető “Ingatlanpiaci statisztikák” menüpont, ahol elérhetővé tettük számodra az elmúlt 13 hónap eladó hirdetéseinek statisztikáit és a felhasználók keresési trendjeit.
Partner Programunk tagjaként még többet kapsz: az “Ingatlanpiaci statisztika extra” menüpontban kibővített, hosszabb ideig visszakereshető adatokat találsz.
Ismerd meg az Ingatlanpiaci statisztikákat részletesen: Az ingatlanpiaci statisztikák felépítése és használata
A hirdetési ár meghatározásában segítségedre lehet az ingatlan.com Árbecslője is. Az Árbecslő az ingatlan adatai (például a címe, alapterülete, állapota) és hasonló típusú ingatlanok hirdetési adatai alapján becsül egy kínálati árat. Próbáld ki ide kattintva, vagy olvasd el az Árbecslőről szóló cikket: Itt az új Árbecslő funkció, megmutatjuk hogy működik
Szerződéstípusok
A jó megbízási tárgyalás gyümölcse a megbízási szerződés. Ez a dokumentum kulcsfontosságú, hiszen meghatározza az együttműködés feltételeit, a felek kötelezettségeit és jogait.
Az ingatlanközvetítői munka során jellemzően négyféle szerződésről beszélünk:
- Általános szerződés: A leggyakoribb szerződéstípus. A tulajdonos megbízza az ingatlanközvetítőt az ingatlan eladására vagy kiadására, de a szerződés nem zárja ki, hogy a tulajdonos más ingatlanossal is dolgozzon vagy maga is hirdessen.
- Kizárólagos szerződés: Ennél a szerződéstípusnál az adott ingatlanközvetítőn kívül nem léphet be másik értékesítő a képbe. A közvetítők által preferált változat, ám fontos tudni, hogy a magyar bírósági gyakorlat alapján magát a tulajdonost semmilyen szerződés nem tilthatja el attól, hogy saját tulajdonú ingatlanát maga is értékesítse.
- Félkizárólagos szerződés: A félkizárólagos szerződés jellemzően “puhább”, megengedőbb: a megbízó vállalja, hogy más ingatlanközvetítőt nem fogad fel, de nem tartozik költségtérítéssel, nem éri hátrány, ha saját maga talál vevőt az otthonára.
- Eseti megbízás: Rugalmas és célzott megbízási forma. Ilyenkor a tulajdonos nem általános jelleggel bíz meg az ingatlan hirdetésére, hanem csak egy konkrét érdeklődőre vagy ügylet lebonyolítására vonatkozóan. A szerződés jellemzően azt rögzíti, hogy a közvetítő egy adott vevőjelöltnek mutatja be az ingatlant, és jutalék csak akkor jár, ha az ügylet ezzel az érdeklődővel valósul meg.
Fontos tudni, hogy ezek a kategóriák a köznyelvben léteznek, de jogszabály nem különböztet meg “kizárólagos” vagy “félkizárólagos” szerződést. Hogy melyik mit enged meg, mik a megbízó és a megbízott vállalásai, kötelességei, mindig az aláírásra kerülő dokumentumtól függ.
Bármelyik szerződéstípust is használjátok, a tulajdonossal érdemes végigmennetek a szerződés pontjain, hogy a jövőben ne legyen félreértés köztetek arról, hogy miben is állapodtatok meg!
Pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni átvilágítás
Ingatlanközvetítőként a megbízási szerződés megkötéséhez kötelező az ügyfeled pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni átvilágítása.
“Minden ügyletnél azonosítani kell az ügyfelet, elvégezni a kockázatelemzést, dokumentálni a nyilatkozatokat, megőrizni az adatokat, és ha kell, jelenteni azokat a NAV felé.” – fogalmaz Dr. Tóth Judit Lenke adatvédelmi szakjogász.
Dr. Tóth Judit Lenke egy Office Webinar keretein belül, élő adásban beszélt az ingatlanosok kötelezettségeiről és az adminisztráció folyamatáról. Az előadásról készült tudósítást ide kattintva olvashatod: Pénzmosási megfelelés: így csináld jól
Az ingatlan meghirdetése
Egy ingatlan legjobb áron való értékesítésére a legnagyobb esély rögtön a piacra kerüléskor van. Épp ezért kiemelten fontos, hogy mit teszel a megbízási szerződés megkötése után, hogyan készíted fel az ingatlant a meghirdetésre, és hogyan indítod el a hirdetését.
Fotók elkészítése
A hirdetés létrehozásának a része a fotók elkészítése. Nagyon fontos azonban, hogy a fotózásra készítsd fel az ingatlant! Nem mindegy, hogy a leendő vevő azt látja a kertre pillantva, hogy itt fognak futkározni a gyerekek, vagy azt, hogy mekkora nyűgöt vesz vele a nyakába – pedig a kettő között sokszor csak egy fűnyírás áll.
Talán értelemszerű, hogy egy minőségi, éles, jó fényviszonyok között fénykép, ami egy rendezett, tiszta lakást ábrázol sokkal jobban fogja vonzai a tekinteteket (és a kattintásokat), mint ha felkészülés nélkül, “ahogy esik, úgy puffan” alapon fotózod körbe az ingatlant, száradó ruhákkal a sarokban és szennyes edénnyel a mosogatóban.
Kiemelkedhetsz a konkurenciából, ha fotóssal dolgozol együtt – ez is szakma, és a profi biztos hogy többet tud kihozni egy ingatlanból. Ugyanakkor érthető, ha erre nincs mindig mód. Egy komolyabb fényképezőgéppel, okostelefonnal és egy kis szépérzékkel te is ügyes fotókat készíthetsz, ha betartod az alábbi tippeket:
- Legyen rend az ingatlanban, a személyes tárgyakat, porfogókat, felesleges bútorokat érdemes már most elpakolni.
- Fotózz világos nappal, természetes fényben!
- Készíts képet több szemszögből, minél nagyobb perspektívából!
- Fekvő tájolásban készítsd a képeket!
- Lőhetsz néhány képet az ingatlan különlegességeiről, egyedi részleteiről is.
- Ne kerüljön semmi a képre, amit utólag ki kellene takarni, elhomályosítani! Az utólag manipulált fényképek szabálysértőnek számítanak és nem fognak megjelenni a hirdetésedben.
Videó, virtuális séta
Ha szeretnéd, hogy az érdeklődők még jobban bele tudják képzelni magukat az ingatlanba, a hirdetésedhez csatolhatsz videót vagy virtuális sétát is.
Ezekkel az eszközökkel több szögből meg tudod mutatni a helyiségeket és a fotóknál is jobban ki tudod emelni az ingatlan egyedi jegyeit, legvonzóbb részleteit. Egy virtuális sétával pedig az érdeklődők akár otthon, a fotelben ülve bejárhatják a lakást.
“[Az érdeklődőknek] még a lakás megtekintése előtt elküldöm a virtuális túra linkjét. Ez valójában egy szűrő, hiszen aki ezt megnézi és bejárja az otthont, az szinte ott érezheti magát fizikai valójában, széles körű tájékoztatást kap, és nagyobb eséllyel lesz komoly vevőjelölt.” – mesélte interjúnkban Tran Balázs, iCompass díjazott ingatanközvetítő.
Videós ingatlanbemutató készítéséről és feltöltéséről ide kattintva olvashatsz tippeket, a virtuális sétáról pedig itt írunk részletesebben.
Hirdetés létrehozása és aktiválása
A hirdetés létrehozásához gyűjts össze minden információt:
- ellenőrizd (ismét) az ingatlan jogi helyzetét
- készítsd össze a szükséges dokumentumokat, úgy mint: tulajdoni lap, műszaki információk, társasházi alapító okirat, szmsz (akár a berendezések használati utasítása), energetikai tanúsítvány
- ha még nincs, készíts esztétikus, átlátható, digitális alaprajzot
- beszélj a közös képviselővel, ismerd meg a ház anyagi helyzetét, múltbéli vagy tervezett felújításokat
Dolgozz előre minden általad használt hirdetési portálon, majd mindenhol egyszerre, egy időben élesítsd a hirdetéseket! A közösségi posztokat is előre elkészítheted és időzítheted, hogy minden felületen egyszerre lépj piacra.
A hirdetés aktiválása és az azt követő 1-2 hét kulcsidőszak. Egy ingatlan legjobb áron való értékesítésére a legnagyobb esély rögtön a piacra kerüléskor van. Épp ezért ilyenkor adj egy extra lökést a hirdetésednek: a kreditelhető portálokon told meg az ingatlant kreditekkel, legalább az első két hétben, hogy a keresési találatok között legelöl szerepeljen! Ez nemcsak a lakásnak, de neked is reklám, hiszen a keresők a te profiloddal is találkoznak.
A sikeres piacra lépésről még részletesebben olvashatsz ide kattintva: A sikeres piacra lépés titkai: így készítsd fel az ingatlant és a tulajdonost a meghirdetésre
Kapcsolattartás az érdeklődőkkel és a megbízókkal
Mi történik azután, hogy minden hirdetésünk elindult, és ezzel piacra került az ingatlanunk? Ideális esetben elkezd csörögni a telefon. Az érdeklődők megfelelő kezelése, a leendő vevővel való kommunikáció és a tulajdonos tájékoztatása az ingatlanközvetítők mindennapjainak része. Ám ezt sem mindegy, hogyan csinálod.
Talán a legfontosabb, hogy légy elérhető, amikor pedig beszéltek, akkor őszinte és kedves az ügyfeleiddel. A pozitív első benyomásra csak egy esélyed van. Ezért fontos, hogy minden beérkező hívásra reagálj, ha nem tudod felvenni, akkor sms-sel. Akár először hív egy érdeklődő, akár sokadszorra egyeztettek az ajánlat részleteiről, mindig száz százalékosan figyelj a másik félre, ne rontsd el a nevét, válaszold meg a kérdéseit.
Mit csinálj, ha nem tudsz válaszolni egy kérdésre? Hogyan közöld az ingatlan sajnálatos negatívumait, hogy ne forduljon azonnal sarkon az érdeklődő? Honnan tudod, hogy valami nincs rendben, és ideje változtatni? Olvasd el részletesen itt: Így kommunikálj az érdeklődőkkel a hirdetés aktiválása után
Ne feledd, hogy nemcsak az ingatlant értékesíted, de a saját közvetítői szolgáltatásodat is. Ahhoz, hogy a megbízó elégedett legyen, számára is láthatóvá kell tenned azt a sok munkát, amit elvégeztél. Értesítsd a tulajdonost a hirdetés aktiválásáról, majd jelezd neki rendszeresen, mennyien látták a hirdetést, hány érdeklődő keresett téged. Ezzel megnyugtathatod, hogy aktívan foglalkozol az ingatlanával.
Tipp: az ingatlan.com-os részletes statisztikákat a megbízónak is elküldheted közvetlenül a felületről! A részletes statisztika oldalon kattints a jobb felső sarokban a “Megosztás megbízóval” gombra és a felugró ablakban válaszd ki, milyen grafikonokat és adatokat szeretnél megosztani. A kiválasztott statisztikákból letöltheted a személyre szabott PDF-et, vagy egy gombnyomással ki is küldheted azt a megbízód e-mail címére.
Ingatlanbemutatók és nyílt napok szervezése
A két kifejezés ugyan hasonlít egymásra, de nagyon eltérő jelentésük van. Az ingatlanbemutató az a klasszikusnak mondható gyakorlat, amikor az értékesítő az ügyfelet (egy személyt, egy párt vagy családot) végigvezeti a kinézett ingatlanon. A ház összes zegzugát bejárják, és az ingatlanközvetítő (jó esetben) minden felmerülő kérdésre válaszol, mint egy piaci szemlélettel rendelkező, személyes idegenvezető.
Hogy zajlik a mutatás?
Az ingatlan bemutatásakor a nulladik szint, az alapelvárás, hogy az ingatlanos:
- előre telefonban elmondta az ingatlan alapinformációit az érdeklődőnek, összevetette azt a jelölt igényeivel,
- a megtekintés napján időben (az érdeklődő előtt), felkészülten érkezik a helyszínre, nem a vevőjelölt előtt keresi a kulcsot,
- tudja, mi hol található az ingatlanban és pontosan mi tartozik hozzá, valamint ismeri az ingatlan műszaki hátterét is,
- a tulajdoni lap és az alaprajz nyomtatott példányát át tudja nyújtani az érdeklődőnek.
Ha az alapok rendben vannak, bevethetsz olyan gyakorlatokat, amik még tovább emelik az ügyfélélményt (és a sikerességi rátádat értékesítőként). Ilyen lehet kisebb esztétikai ráncfelvarrás vagy home staging szakértő bevonása a folyamatba. A mutatás előtt érdemes kiszellőztetni, de készülhetsz kávéval, aprósüteménnyel is.
Érdeklődj, tárd fel milyen aggályai, kétségei lehetnek az érdeklődőnek, és válaszold meg, oldd fel ezeket. Ha egy kérdésre nem tudod a választ, jelölj ki konkrét határidőt amíg összegyűjtöd a szükséges információt és megválaszolod azt.
Tipp: Hagyd bátran egyedül az érdeklődőket, lépj ki a szobából akár egy telefonhívásra hivatkozva! A vevőjelöltek hálásak lesznek, ha válthatnak pár szót négyszemközt, szabadon átérezhetik a teret vagy megbeszélhetik az érzéseiket.
Még több tippet, trükköt találsz a profi ingatlanbemutatáshoz ebben a cikkben: Ingatlan megtekintés: ne feledd az alapokat és nyűgözd le a jelölteket!
Ne felejtsd el a megtekintési nyilatkozatot
Piaci gyakorlat az úgynevezett megtekintési nyilatkozat aláíratása az érdeklődőkkel az ingatlan bemutatásakor. Ez a dokumentum rögzíti, hogy az ingatlanközvetítő bemutatta az adott ingatlant egy konkrét érdeklődőnek. A dokumentum tartalmazza az ingatlan adatait, a megtekintő nevét, valamint a megtekintés időpontját, és a vevőjelölt aláírásával igazolja, hogy az ingatlant a közvetítőn keresztül ismerte meg.
A megtekintési nyilatkozat nem egy szerződés a vevővel, hanem bizonyítási eszköz, amely a közvetítőt védi: ezzel tudja igazolni, hogy az adott vevőjelöltet ő hozta kapcsolatba az ingatlannal. Ez különösen akkor fontos, ha az érdeklődő később közvetlenül a tulajdonossal próbálna megállapodni, vagy ha vita merül fel arról, hogy kit illet a közvetítői jutalék.
Open house vagy nyílt nap
Az open house (nyílt nap) ehhez képest egy közösségi esemény, amelyet jellemzően nagyértékű ingatlan értékesítéséhez vetnek be a közvetítők. Hazai piacon még gyerekcipőben jár ez a forma, de érdemes figyelmet fordítani a gyakran állófogadással egybekötött bemutatókra. Ha érdekel az open house világa, olvasd el Movik Gabriella cikkét a témában: Különleges, nagy értékű ingatan? Nyílt nap vagy open house segíthet az értékesítésben
Hogy történik a lezárás?
Meghirdetted az ingatlant, egyeztettél az érdeklődőkkel, majd személyesen is megmutattad. A legfontosabb kérdés, ami ilyenkor felmerül az ingatlanosok fejében: lesz-e ajánlattétel? Megveszi-e a vevőjelöltünk az ingatlant vagy sem?
Ritka, hogy egy érdeklődő helyben döntést hozzon. Általános, hogy aludniuk kell rá egyet, így, ha csak nincs licithelyzet, ennyi időt érdemes hagyni nekik. A gondolkodási idő meghatározásakor azonban azt is figyelembe kell venni, hogy a megtekintés pillanatában a legfelfokozottabbak az érdeklődő érzelmei. Ahogy távolodik időben a megtekintés időpontja, úgy csökken drasztikusan az esélye annak, hogy a vásárlás mellett döntsön a jelöltünk.
Az alku kezelése
Az ajánlattétel sok esetben nem a végső ár elfogadását jelenti, hanem egy tárgyalási folyamat kezdetét. Fontos, hogy az alkut ne akadályként, hanem természetes lépésként kezeld, ahol a célod nem az, hogy „megnyerd” a helyzetet, hanem hogy közelítsd egymáshoz a felek álláspontját.
“Mindenki jó vételt szeretne csinálni. Általános, hogy 10%-kal a piaci ár alatt szeretne egy vevő ingatlant venni. Az eladó pedig a piaci ár felett 10%-kal szeretné eladni. Ezért a kínálat és a kereslet között egy 20% különbség van, amit egy jó ingatlanos le tud menedzselni.” – magyarázta egy ingatlan.com Live adás során Movik Gabriella.
Ehhez elengedhetetlen, hogy már a hirdetés és a megtekintések során pontos képed legyen az eladó mozgásteréről, motivációjáról, illetve arról, hogy mely pontokon tud rugalmas lenni.
Az alku során kulcsszereped van a kommunikációban: segíts értelmezni a felek számára a másik fél szempontjait, és tartsd mederben az elvárásokat. Érdemes minden ajánlatot és ellenajánlatot konkrét feltételekkel együtt kezelni (pl. fizetési ütemezés, határidők, berendezések), mert ezek sokszor ugyanannyira befolyásolják a döntést, mint maga az ár. Emellett érdemes időkeretet is adni az ajánlatoknak, mert ezzel fenntartható a döntési lendület, és csökkenthető az elhúzódó bizonytalanság.
A vevő és eladó alkujáról itt írtunk részletesebben: Az alkudozás szabályai vevőként és eladóként
Szerződés előkészítése, ügyvédi munka
Ha sikerül megállapodni, vessetek mindent papírra. Fontos, hogy mindenki nyertesnek érezze magát, így lesz mindkét fél elégedett az adásvétellel. Ha minden részletben sikerült megegyezni, elkezdheted előkészíteni az ügyvédnek az adatokat, dokumentumokat.
Az eladó, a vevő, és a te érdeked is, hogy az adásvételi szerződés minél előbb aláírásra kerüljön. Tedd gördülékennyé a folyamatot, rendszeresítsd a szükséges adatok begyűjtését.
Tipp: A szerződéskötésig maradj te a kapocs a felek között, hiszen amíg nincs a papír aláírva, érdekellentét van közöttük. Észrevételeiket neked jelezzék, továbbra is te legyél a lengéscsillapító!
Segítség a birtokbaadáskor
A végleges gratulációval várjuk meg az adásvétel utolsó lépését, a birtokbaadást. Természetesen ingatlanosként ezen az időponton is vegyél részt. Vigyél magaddal birtokbaadási jegyzőkönyvet, töltsd ki a felekkel együtt, fotózd le a mérőórákat.
A birtokbaadási jegyzőkönyv feltétlenül tartalmazza:
- az eladó és vevő (vagy kiadó és bérlő) adatait
- az ingatlan adatait (helyrajzi számát, pontos címét)
- az átadás időpontját
- az átadott kulcsok számát
- az ingatlan állapotának leírását, esetleges hibákkal együtt
- a berendezési tárgyak, háztartási gépek állapotát
- a mérőórák gyári számát és átadáskor leolvasott állását, például a víz-, gáz-, villanyóra értékeit
- a felek aláírását
A fentieken túl megegyezés szerint bármivel bővíthető, amit a felek fontosnak tartanak. Például a birtokbaadási jegyzőkönyvhöz csatolhatjuk az eladótól származó nullás igazolásokat, amelyek azt igazolják, hogy az ingatlan közüzemi számlái kiegyenlítettek, illetve az eladónak közös költség tartozása nincs.
Tipp: Az aláírt birtokbaadási jegyzőkönyvet szkenneld be és küldd el a feleknek e-mailben, hogy kéznél legyen nekik, ha szükség van rá. Ez egyből egy kiváló alkalom, hogy egy linket is elhelyezz, ahol ha van kedvük, segíthetnek téged egy őszinte értékeléssel, ajánlással.
Ha nem jön a vevő
Ideális esetben az ingatlan meghirdetését követően csörög a telefonod és sorban állnak az érdeklődők. A gyakorlatban azonban könnyen előfordulhat, hogy a várt siker elmarad. Ebben az esetben vizsgáld meg: a hirdetéssel lehet-e a gond, vagy az ajánlattal?
Az ingatlan.com-on sok adatot, statisztikát láthatsz a hirdetéseidről. Itt ellenőrizheted, hány kereső előtt jelenik meg az ingatlan, hányan kattintanak rá vagy fedik fel a telefonszámodat. Garantált választ nem tudsz kiolvasni a számokból, de iránymutatást adhatnak, például:
- ha alig ér el valakit a hirdetés, lehet hogy nem jelenik meg a találati lista elején, és érdemes több kredittel licitálni rá
- ha sokszor megjelenik a találati listában, de nem vonzza a kattintásokat, lehet hogy nem elég megkapó a borítókép
- ha sokan kattintanak, de ebből nem lesz hívás, akkor a hirdetés szövegében vagy paramétereiben elbizonytalaníthatja az érdeklődőket.
Ne nézd tétlenül, ha nem teljesít a hirdetés! Ha a végtelenségig változatlanul hirdeted, és a hasonló ingatlant keresők heteken, hónapokon keresztül látják ugyanazt a hirdetést, könnyen felerősödhet bennük a gondolat, hogy “ez a kutyának sem kell, biztos valami baj van vele…”
Ha úgy érzed, a hirdetéssel szakmailag minden rendben van, mégsem talál gazdára az ingatlantípusra vagy környékre jellemző időn belül, akkor el kell fogadni, hogy túl magas áron került piacra. Lehet, hogy a tulajdonos ragaszkodott túl magas árhoz, vagy közösen, direkt felülről közelítve teszteltétek a piacot, és a visszajelzések alapján csökkenteni kell.
De hogyan csökkentsd az árat? Annak nincs értelme, hogy a 200 millióért kínált ingatlan árát hetente 198-ra, majd 195-re, majd 193-ra változtasd! A megbízóval egyeztetve vedd le a hirdetést, akár fotózd újra az ingatlant, és (ha a tulajdonosnak nem sürgős az eladás) 2-3 hét pihenés után hirdesd meg újra az alacsonyabb áron.
A jutalékról
A jutalék mértéke Magyarországon átlagosan 2–6% között mozog. Természetesen ez függ attól, hogy milyen keretek között dolgozol. Egyéni vállalkozóként senkivel nem kell osztozkodni, a teljes jutalékot megtarthatod, de az adminisztratív és működési költségeket is magadnak kell fedezned. Irodában dolgozva a jutalékból valószínűleg részesedést kell adnod, ezért cserébe azonban a cégek jellemzően számos támogatást nyújtanak. Ez lehet irodától, megállapodástól függően könyvelői, jogi, adminisztratív segítség, marketing támogatás vagy akár a hirdetésekre költhető kredit is.
Utánkövetés, ügyfélgondozás
A hosszútávú siker titka, hogy a jutalék kifizetése után nem szabad elengedni az elégedett ügyfelet. Érdemes ekkor kérni, hogy értékeljenek, akár Google-ben, akár az ingatlan.com felületén, hiszen még friss a pozitív élmény.
Figyelmes utánkövetéssel továbbá azt is elérheted, hogy következő ingatlanügyletük során is hozzád fordulnak majd, valamint ajánljanak ismerőseiknek, barátaiknak.
Movik Gabriella, az Ingatlan Coach iroda alapító tulajdonosa így fogalmaz cikkében: “Egy visszatérő ügyfél mindig értékesebb, gyorsabb és könnyebb ügyletet jelent, mint egy újonnan megszerzett.”
Hogyan, milyen alkalmakkal ápolhatod a kapcsolatot volt ügyfelekkel? Egy őszinte, szívből jövő köszöntés névnapon, születésnapon jólesik az embernek, és segít a nevedet, mint ingatlanközvetítőt az ügyfelek aktív szókincsében tartani. Kapcsolattartásra lehetőség lehet január eleje is: mindenki új lendületben van, tervez, gondolkodik. Ilyenkor egy gyors telefonhívás arról, hogy mennyit ér most az ingatlanuk, gyakran új megbízássá fejlődik.
A személyes kontakt mellé érdemes szakmai csatornát is építeni. Egy igényes hírlevél vagy időszakos piaci összefoglaló nem tolakodó, viszont folyamatos jelenlétet biztosít.
Így segíti a munkád az ingatlan.com
Ezen belül:
- Partner Program
- Partner értékelés
- Kreditek, licitálás
- Új építésű kiegészítő
- Prémium hirdetésfigyelő
- Feliratok
- Táblák
- Alaprajz
- Médiamegjelenések
- Részletes statisztikák
Az ingatlanközvetítők és az ingatlan.com közös érdeke, hogy minél gyorsabban és hatékonyabban kössük össze az ingatlankeresőket a számukra legmegfelelőbb hirdetéssel. Azon dolgozunk, hogy a lehető legtöbb érdeklődő böngéssze az oldalt és keresse nálunk új otthonát.
- 2025 több hónapja mellett 2026 februárjában és márciusában is több, mint egymillió felhasználó az ingatlanhirdetési portálok közül kizárólag nálunk keresett¹
- Több rekord mellett 2025-ben felhasználóink 488 millió hirdetésmegtekintést generáltak.²
- Az ingatlan.com oldalletöltéseinek száma 2025-ben meghaladta az egy milliárdot.²
- Tavaly az érdeklődők 432 552 268 keresést indítottak, amiből 6 319 852 érdeklődés (telefonszám-felfedés vagy üzenetküldés) érkezett.²
2025-ös évösszegzőnket még több izgalmas statisztikával megtalálod itt: Mik voltak a trendek 2025-ben?
A nagy elérésen túl rengeteg olyan funkción és szolgáltatáson dolgozunk, amelyek segíthetik az ingatlanközvetítői munkádat. Gondolj az ingatlan.com-ra, mint egy folyamatosan fejlődő, hatékony eszközre a céljaid elérésére. Ismerd meg és használd az elérhető funkciókat – az alábbiakban röviden bemutatjuk a legfontosabbakat.
Partner Program
A kétlépcsős program (Ellenőrzött Partner és Prémium Partner) elsődleges célja, hogy azokat az ingatlanközvetítőket helyezzük a középpontba, akiknek kiemelten fontos a személyes márkaépítés, a naprakész tudás és tapasztalat, az ügyfelekkel ápolt kapcsolat – és mindezeket szeretnék az ingatlan.com-os profiloldalukon is feltüntetni.
A Partner Programban résztvevő ingatlanközvetítők megkülönböztetett figyelmet élveznek az oldalon: az Ellenőrzött Partnerek megtalálhatóak Ingatlanoskeresőnkben, a Prémium Partnereknek pedig megjelenési lehetőséget biztosítunk többek között a hirdetés találati listában és a magánhirdetői felületen is. A Prémium Partnerek több millió megjelenést érhetnek el lakáskeresők és potenciális megbízók előtt és személyes márkájukat is építhetik.
A Partner Program további előnye, hogy fejlesztéseink, funkcióink egy része csak Partnereink számára elérhetőek. Ilyen például a hirdetés feltöltési folyamatba ágyazott AI hirdetésszöveg-generálás, vagy a letölthető Partner Program jelvény, amelyet saját felületeiken, e-mailes aláírásukban is használhatnak a közvetítők személyes márkájuk erősítésére.
Partner értékelés
Az értékelések használata bizalomépítő- és marketingeszközként nem újdonság. Elterjedt gyakorlat, hogy például háztartási eszköz vásárlása vagy szállásfoglalás előtt elolvassuk az értékeléseket, és szolgáltató szakember választásakor sincs ez másképp.
Tapasztalhattad, hogy a tulajdonosok sokszor bizalmatlanok vagy negatív sztereotípiák élhetnek a fejükben. Laikusként a megfelelő szakember kiválasztása még azok számára is kihívás, akik egyébként örömmel vennének igénybe segítséget.
Hogy ebben a kiválasztási folyamatban segítsünk, 2024 októberében bevezettük az ingatlanközvetítő értékelés funkciót. Ez lehetőséget nyújt az érdeklődőknek, ügyfeleknek hogy az ingatlan.com-on keresztül visszajelzést adjanak az oldalon hirdető ingatlanközvetítők munkájáról. Az ingatlanost kereső ügyfelek megnézhetik, hogy az ingatlan.com-on hirdető szakemberek közül ki, milyen, és mennyi értékelést kapott korábban a felhasználóktól.
Kérj te is értékelést elégedett ügyfeleidtől, illetve válaszolj a beérkező értékeléseidre! Ez az ügyfélszerzésben és a szakmai márkaépítésben is hasznos eszköz lehet.
A partner értékelés részleteit megismerheted ide kattintva: Ismerd meg a partner értékelés funkciót és gyűjtsd a visszajelzéseket. megmutatjuk, miért!
Kreditek, licitálás
Hallottad már azt a mondást, hogy ami nincs a Google első oldalán, az nem is létezik? Hasonló a helyzet a hirdetési portálok találati listáján is.
Az ingatlan.com saját belső mérései szerint a keresők nagy része csak az első pár találati oldalt lapozza át. 2025 október-december között felhasználóink a keresések 80%-ban csak az 1. oldalt nézték meg³. Emiatt fontos, hogy a hirdetéseid a találati listák elején jelenjenek meg, így a lehető legtöbb érdeklődő figyelmébe kerüljenek.
Ingatlanközvetítőként ezt kreditekkel és licitálással teheted meg.
Mi az a kredit?
A kredit az ingatlan.com hirdetéstámogató szolgáltatásokra beváltható fizetőegysége. A jól felhasznált kreditekkel lerövidíthető az értékesítési idő, így pedig pénzt, időt és energiát takaríthatsz meg.
A referensek előfizetése alapvetően tartalmaz adott mennyiségű kreditet, de ha ez nem lenne elég, külön is tudsz vásárolni további krediteket.
Ha szeretnéd a hirdetésed pozícióját javítani a találati listában, akkor kreditekkel licitálhatsz erre. Minél több kredit van egy hirdetésen, annál előrébb kerül az a hirdetés az alapértelmezett találati listán. Kreditekkel vásárolhatsz továbbá feliratot, új építésű kiegészítőt, vagy prémium hirdetésfigyelőt is.
Új építésű kiegészítő
Néhány éve már kreditből is vásárolható új építésű kiegészítő, amellyel:
- az ingatlanhirdetés megjelenik az új építésű ingatlanok közt, amelyhez konkrét keresési lehetőséget biztosítunk a főoldalról.
- az ingatlanhirdetésre figyelemfelkeltő, színes “Új építésű” feliratot teszünk. Ez a felirat kizárólag az új építésű kiegészítő szolgáltatás megrendelésével érhető el.
Prémium hirdetésfigyelő
A Hirdetésfigyelő egy hírlevél, amire az ingatlankeresők iratkozhatnak fel e-mail címük megadásával, hogy első kézből értesüljenek a számukra releváns, friss hirdetésekről.
Minden újonnan feladott hirdetés díjmentesen és automatikusan belekerül a Hirdetésfigyelő rendszerébe. Azaz, ha olyan paraméterekkel adsz fel hirdetést, amire valaki Hirdetésfigyelőt állított be, akkor megkapja az a hirdetést e-mailben.
Még jobban megnövelheted az eladási esélyeidet, ha Prémium Hirdetésfigyelőt vásárolsz. Ha így teszel, hirdetésedet újra kiküldjük a Hirdetésfigyelőben az aktuális feliratkozóknak. Így azokat a keresőket is elérheted, akik a hirdetés feladásakor még nem iratkoztak fel a Hirdetésfigyelőre. Ezt a szolgáltatást érdemes időnként megrendelned, így a hirdetésed az újabb és újabb feliratkozókhoz is eljut majd.
Feliratok
Egy jól megválasztott felirattal a hirdetésed már a találati listában kiemelkedik a többi hirdetés közül. Valamint kattintás nélkül, azonnal fontos információt közöl a keresőkkel. Így például olyan fontos információkat tudsz kiemelni, mint “háziállat megengedett”, “garázzsal” vagy “irányár”.
Részletek a feliratokról: Így tűnhet ki a hirdetésed a többi közül feliratokkal
Táblák
Az online hirdetést kiegészíti az ELADÓ vagy KIADÓ hirdetőtábla, így ugyanis még több potenciális érdeklődőt érhetsz el. Az ingatlanokra jól látható helyen kifüggesztett táblák figyelemfelkeltőek és célzottan elérik a környéken nézelődő lakáskeresőket.
Még több tipp a táblákról: Így érhetsz el még több embert a hirdetéseddel – segítenek a táblák!
Alaprajz
Az ingatlan.com 2025-ös, 1300 fő részvételével készített felmérése szerint a vevők 90%-a szerint a hirdetés nem teljes alaprajz nélkül.
Az alaprajz olyan fontos információkat árul ez az ingatlanról, mint a
- beosztás,
- a nyílászárók, ajtók elhelyezkedése,
- a szobák átjárhatósága,
- a mellékhelyiség és a fürdő kialakítása,
- az erkély, loggia megléte.
Egy túlságosan bonyolult, műszaki alaprajz azonban inkább összezavarja a lakáskeresőt, mint informálja. A négyzetrácsos füzetbe felrajzolt és befotózott alaprajz pedig, lehet bármilyen pontos, nem kelt túlzottan professzionális hatást.
Az ingatlan.com Alaprajztervezőjével egyszerűen és gyorsan készíthető el az ingatlan alaprajza, ami a hirdetésben is használható, így növelve annak hatékonyságát.
Panellakást hirdetsz? Földhivatali adatok alapján az ingatlan.com több mint 2700 panellakásból álló adatbázist épített fel, amelyből az ingatlanközvetítők díjmentesen kiválaszthatják a pontos és arányos alaprajzot panelhirdetésükhöz. Ez lefedi a panelek közel 100%-át Budapesten, Várpalotán, Székesfehérváron, Egerben és Siófokon.
Részletek: Adj alaprajzot a hirdetésedhez – akár egy kattintással
Médiamegjelenések az adatlapon
Interjút adtál, szakértőként szerepeltél a sajtóban, vagy az ingatlan.com Tudástárának nyilatkoztál? Jelenítsd meg ezeket a médiamegjelenéseket az adatlapodon!
Fiókodba bejelentkezve az “Adataim” menüpontban, a “Médiamegjelenés” résznél adhatsz hozzá új megjelenést a cikk linkjének beillesztésével. Fontos, hogy jelenleg előre jóváhagyott híroldalakról és üzleti portálokról származó cikkeket tudsz megjeleníteni. Ugyanitt, ha szeretnéd, törölheted a korábban megadott linkeket.
Ez a funkció kifejezetten azért készült, hogy segítsen kiemelkedni a piacon:
- Magasabb bizalom: csökkenti az ügyfelek és érdeklődők kockázatérzetét, ha látják, hogy ismert médium ír rólad.
- Versenyelőny: A profilodon is olvasható sajtómegjelenések megkülönböztetnek a konkurenciától.
- Szakmai hitelesség: A sajtó nem szólaltat meg akárkit, a médiamegjelenés így szakértői státuszt épít.
Részletes statisztikák
Ingatlanközvetítőként nem elég indítani a hirdetéseket és költeni a kreditet – ugyanilyen fontos, hogy nyomon kövesd a hirdetés teljesítményét. Egyrészt, ez alapján tudod a munkád eredményét bemutatni a megbízódnak. Másrészt, így tudod kitapasztalni, mi az, ami működik, és mi az, ami nem.
Ha jó szakember vagy, te is szoktál gondolkozni azon, hogy
- pontosan hányan látták a hirdetésedet,
- hány érdeklődést generált,
- vagy éppen milyen hatással volt egy megvásárolt szolgáltatás vagy árváltoztatás a hirdetésed teljesítményére?
Az ingatlan.com-on olyan részletes statisztika oldal áll rendelkezésedre, ami mindezeket átláthatóvá teszi, hogy nyomon követhesd a hirdetésed eredményeit és adatalapú döntéseket hozhass.
Ismerd meg cikkünkből, pontosan milyen statisztikákat érsz el, és ezek milyen információval szolgálnak a hirdetésedről ide kattintva: Kövesd nyomon a hirdetéseid teljesítményét, részletes statisztikával segítünk
Vagy nézd meg hirdetéseid statisztikáit most:
Mire lesz szükséged a fenntartható sikerhez?
Ezen belül:
Személyes márkaépítés ingatlanközvetítőként
A mai világban szükségszerű az énmárkaépítés, hogy hogyan pozícionálod magad. A minőségi szolgáltatás része az is, hogy “jó a körítés”. Így ingatlanközvetítőként is érdemes foglalkoznod a kommunikációddal, legyen az személyesen vagy online felületeken, közösségi médiában.
Figyelem: mindez csak akkor működik, és úgy lesz hiteles, ha a munkád is magáért beszél. A legjobb reklám mindig az, hogy milyen munkát végzel, milyen szolgáltatást nyújtasz. Ha ez nincs rendben, hiába a videók a közösségi médiában vagy a profi weboldal.
Gyakorlati tippjek a hatékony és önazonos énmárka-építéshez: Hatékony és önazonos személyes márkaépítés ingatlanközvetítőknek
Tudatos kapcsolatépítés
Értékesítőként (is) aranyat ér a kapcsolati hálód. Ingatlanügyei bizony mindenkinek vannak. Movik Gabriella ezért azt tanácsolja, közvetítőként érdemes olyan közösségekbe járni, ahol új emberekkel, leendő ügyfelekkel találkozhatsz. Ezek lehetnek üzleti reggelik, konferenciák, de akár egy edzőteremben vagy teniszpályán is találkozhatsz valakivel, aki később ingatlant venne vagy adna el.
A kapcsolatépítéshez elengedhetetlen, hogy magabiztosan és emlékezetesen be tudj mutatkozni. Jelentéktelen dolognak hangzik, pedig érdemes gyakorolni, hogy a bemutatkozásod ne a hagyományos és őszintén szólva unalmas „XY vagyok, innen jöttem, ezzel foglalkozom” formulát kövesse.
Ebben segít a liftbeszéd technika, amit Gabi az alábbi cikkében mutat be részletesen: Nyűgözz le mindenkit, akivel találkozol! Így használd a liftbeszéd technikát ingatlanközvetítőként
Pénzügyi tervezés
A pénzügyi tervezés elengedhetetlen egy olyan szakmában, ahol nem teljesen kiszámítható a havi bevétel. Épp ezért érdemes már a karriered elején feltenni magadnak az alábbi kérdéseket:
- Milyen viszonyom van a pénzhez?
- Hogyan tudnám tudatosítani és optimalizálni a költéseimet?
- Milyen módon tudom biztosítani a hullámzó időszakban is magamat?
A pénzügyi tudatosság a karriered minden szintjén hasznodra válik. Olvasd el Movik Gabriella tippjeit a témában ide kattintva: Pénzügyi tudatosság ingatlanértékesítőként
Együttműködés más ingatlanközvetítőkkel
Az ingatlanközvetítés világszerte egyre inkább az együttműködés irányába halad. A te karrieredet is előre mozdíthatja, ha közvetítő kollégáidra nem versenytársként, hanem partnerként tekintesz: nemcsak gyorsabban találhatsz vevőt, ha hajlandó vagy a jutalékmegosztásra, de rengeteget tanulhatsz is más területek szakértőitől.
Movik Gabriella is egy ilyen tapasztalatról számolt be:
“Egy alkalommal egy nagyobb, prémium kategóriás házra kaptam volna megbízást. Megtisztelő volt, de éreztem, hogy nem az én pályám. Nem voltam még teljesen otthon ebben a szegmensben, nem voltam elég magabiztos. Ezért felhívtam egy kollégát, aki évek óta ebben a világban dolgozott, és megkértem, vállaljuk el együtt a megbízást.
A tulajdonos két jó közvetítőt kapott egy jutalékért, sikerült is eladnunk az ingatlant. Nekem a jutalék fele jutott, viszont végigasszisztáltam, ahogyan a kolléga működött. Ez a gyakorlati tanulás felbecsülhetetlen érték. Azóta bátrabb, magabiztosabb vagyok, új nézőpontokkal, módszerekkel, amiket addig nem használtam. Azóta is szívesen osztom meg a megbízásokat kollégáimmal, más közvetítőkkel akikkel szívesen együtt dolgoznék.”
Olvasd el Gabi tippjeit, mikor vágj bele és mikor kerüld el az együttműködéseket ebben a cikkben: Együttműködés az ingatlanszakmában: versenytárs helyett partner
Vagy hallgasd meg tippjeit saját szavaival:
Tipp: Tudtad, hogy az ingatlan.com-on közvetlenül szűrhetsz az együttműködésre nyitott ingatlanközvetítők hirdetéseire? Jelentkezz be referensi fiókodba, majd a “Részletes keresőt” lenyitva kattints a “csak közvetítői együttműködés” szűrőre. Ha pedig te is nyitott vagy hasonló együttműködésre, jelöld be a hirdetéseidnél – hátha pont így talál rád valaki egy vevővel!
Mindig többet adni: szolgáltatások bővítése, fejlődés, innováció
Ezen belül:
Az ingatlanoshoz forduló vevők és tulajdonosok gyors és profi megoldást szeretnének ingatlanügyeikre. Az ingatlanközvetítőknek ezért egyre komplexebb szolgáltatást kell nyújtania.
“Az elmúlt években óriási fellendülés volt tapasztalható és hazánk legjobbjai már eddig is széleskörű szolgáltatásokat nyújtottak, de ahogy az ingatlanárak emelkednek, úgy minden referensnek érdemes fejlődnie ezen a téren is.” – mondja Movik Gabriella.
Milyen szolgáltatásokkal bővítheted a palettádat, vagy éppen milyen aprósággal tudod még jobban kiszolgálni az ügyfeleid igényeit?
Tanácsadás
Egy részletes beszélgetés a leendő ügyfeleddel segíthet abban, hogy megértsd, pontosan milyen szituációban van, mi az, amit keres és milyen lehetőségei vannak. Enélkül előfordulhat, hogy elbeszéltek egymás mellett, hiszen nem tudsz az igényeinek megfelelni, ha nem ismered azokat.
Dream team
Nem árt, ha folyamatosan bővíted a kapcsolati hálódat és jó viszonyt ápolsz home stagerekkel, fotósokkal, videósokkal, hitelközvetítőkkel, ügyvédekkel, értékbecslőkkel, költöztetőkkel. Mind-mind olyan kulcsfigurák, akiknek a szaktudása kincs az ingatlan értékesítési folyamatban. Gyűjts össze egy olyan csapatot, akiket a legnagyobb bizalommal és nyugalommal tudsz ajánlani, mert tudod, hogy ügyfeled jó kezekben lesz náluk.
Sőt, arról se feledkezz meg, hogy ezeknek a szakembereknek az ügyfelei neked is ügyfeleid lehetnek. Ha te ajánlod őket, nagy eséllyel ők is szívesen ajánlanak majd téged.
Open house
A korábbiakban már szó esett a nyílt napok rendezéséről, ami már-már egy rendezvényszervezéssel ér fel. Ne félj lehetőséget adni egy ilyen eseménynek egy arra alkalmas (jellemzően szűk célközönséget érintő, nagyobb értékű) ingatlan esetében!
Home staging
A home staging az ingatlan tudatos felkészítése az értékesítésre azzal a céllal, hogy a lehető legjobb benyomást keltse a potenciális vevőkben. Célja, hogy az ingatlant úgy mutasd meg, hogy minél többen el tudják képzelni benne a saját életüket, és ezért hajlandóak legyenek magasabb árat is megfizetni.
Ez nem csak “esztétikai tuningot” jelenthet. Az ingatlan eladásra történő felkészítése során értéknövelés történik. Így az eladó boldog, hogy nem kótyavetyélte el az ingatlanát, a vevő pedig összeteszi a két kezét, hogy végre élőben is olyan a lakás, mint a hirdetésben volt, és készen van, nem kell vele foglalkoznia.
A home staging jelenthet szinte bármit, ami az ingatlannal az értéknövelés és sikeres értékesítés érdekében történik, legyen az egy fotózás előtti rendrakás, egy tisztasági festés, vagy extrém esetben akár több millió forintos felújítás.
Ingatlanosként reméljük alapvetés, hogy az ingatlant tiszta, rendezett állapotában mutatod be. A home staging belépő szintje, amit már holnaptól alkalmazhatsz, hogy az étkezőasztalt szépen megteríted, viszel magaddal egy gyümölcstálat vagy szép virágcsokrot, szezonhoz illő dekort.
Ahhoz azonban, hogy magabiztosan felmérd, mennyi pénzt és energiát érdemes az ingatlanra szánni, és ezáltal mekkora értéknövekmény érhető el, komoly szaktudás szükséges.
Már az alapvető home staging ismeretek megkülönböztethetnek a versenytársaidtól, így ne félj beleásni magad a témába és elvégezni akár kimondottan ingatlanközvetítőknek szóló képzéseket!
Olvasd el interjúnkat Dr. Somogyi Patríciával, a hazai home staging úttörőjével és az MSP Home Staging szemlélet megalkotójával ide kattintva: A home staging nem csak optikai tuning – interjú Dr. Somogyi Patríciával
Videó és virtuális séta
Egy videó vagy a virtuális séta segíthet abban, hogy a hirdetésed iránt érdeklődők jobban el tudják képzelni az adott ingatlant, jobban érzékeljék a tereket, az ingatlan beosztását és az egyes helyiségek méretét. A videóval vagy virtuális sétával több szögből meg tudod mutatni a helyiségeket és sokkal jobban ki tudod emelni az ingatlan egyedi jegyeit, legvonzóbb részleteit mintha csak fotókkal dolgoznál.
Érdekelnek a technikai feltételek, hogy hogyan tudsz virtuális sétát készíteni, vagy milyen a jó videó? Olvass tovább: Sétára fel! Mutasd meg 3 dimenzióban is az ingatlanod
Maradj felkészült!
A bevételeid szinten tartásához olyan tempóban kell fejlődnöd, mint a piac. Ha növelni szeretnéd a jutalékod mértékét, meg kell haladnod környezeted fejlődését, és gyakran önmagadat is.
Az ingatlan.com különféle tartalmakkal segít abban, hogy versenyképesen tartsd a tudásod:
- Tudásbázis oldalunkon naprakész hírekkel és tudásanyagokkal látunk el – érdemes feliratkozni hírlevelünkre, hogy ezeket a postafiókodba is megkapd!
- Két tárgyalás között vagy úton a körbevezetésre hallgasd az ingatlan.com podcast adásait Youtube-on vagy Spotify-on, amelyekben időről időre izgalmas és érdekes ingatlanpiaci témákat beszélünk ki. Ha még nem tetted, iratkozz fel, és értesítést kapsz az új tartalmakról!
- Időről időre szakértőket hívunk, akik Office Webinarokon, élőben online osztják meg a tudásukat. Figyeld az e-mailjeid vagy a Tudásbázist, hogy ne maradj le ezekről az eseményekről!
- Az ingatlan.com Lounge zárt Facebook csoportnak csak a nálunk hirdető ingatlanközvetítők a tagjai. Ingatlanpiaci hírek mellett rendszeresen tájékoztatunk itt is legújabb funkcióinkról, a portál használatát érintő változásokról. Készítsd elő az ügyfélazonosítódat és csatlakozz a csoporthoz ide kattintva!
Érdemes megfigyelni a téged körülvevő pálya- és versenytársak működését, szokásait, és magaddal vinni, amit jó gyakorlatnak tartasz. Ha valamilyen speciális tudásod van, akkor kamatoztasd a munkád során, legyen az a lokális beágyazottság, egy ritka idegennyelv ismerete, vagy némi lakberendezői véna.
Végezetül
Ingatlanos karriered első napjaiban a fentiek egyszerre nagyon sokrétűnek és komplexnek tűnhetnek. Szerencsére nem kell mindezeket azonnal és egyidejűleg elsajátítanod. Ha a végére értél ennek a hosszú anyagnak, az is azt mutatja, hogy komolyan veszed a munkádat, és tudatosan szeretnél fejlődni.
Azt tanácsoljuk, hogy legyél magaddal szemben igényes, törekedj az ügyfeleid érdekeinek képviseletére, fejlődj folyamatosan, és használd ki a rendelkezésedre álló eszközöket – legyen szó az ingatlan.com szolgáltatásairól, a közösségi médiáról vagy a saját kapcsolatrendszeredről. A befektetett munka hosszú távon megtérül.
Ha szeretnéd a legtöbbet kihozni az ingatlan.com nyújtotta lehetőségekből, érdemes felvenned velünk a kapcsolatot. Akkor is, ha még nem hirdetsz nálunk, és kíváncsi vagy, milyen eszközökkel tudjuk támogatni a munkádat, és akkor is, ha már használod a platformot, de szeretnéd még hatékonyabban kihasználni a benne rejlő lehetőségeket. Kollégáink nemcsak a funkciókat ismerik, hanem azokat a gyakorlati megoldásokat és finomhangolásokat is, amelyekkel még eredményesebbé teheted a hirdetéseidet.
Gyakori kérdések és ügyfélszolgálat
¹Ezek azok a valós felhasználók, akik 2025. április, május, június, július, augusztus, szeptember, és október, valamint 2026. február és március hónapban, a DKT-Gemius adatai alapján csak az ingatlan.com-ot látogatták és nem fordultak meg az alábbi oldalakon: Jófogás Ingatlan, Ingatlanbazár, Költözzbe.hu, Zenga, Újotthon.hu, Otthontérkép, Ingatlantájoló.hu.
²Az itt feltüntetett további adatok a Google Analytics és az ingatlan.com belső mérései alapján készültek, 2025. január 1. és november 30. közötti időszakra vonatkozóan
³Az ingatlan.com saját belső mérései szerint, vizsgált időszak: 2025. október 1.-2025. december 31.
