Mi az az ismétlődő fizetés, és hogyan működik?

Az ismétlődő fizetés kiválasztásával megbízást adsz az ingatlan.com-nak, hogy az általad megadott bankkártyáról/hitelkártyáról automatikusan levonjuk az következő előfizetési időszakra vonatkozó díjbekérőd összegét minden előfizetési időszak végén – tehát az irodai előfizetés lejáratának napján. Ehhez a soron következő előfizetésed díját ezzel a bankkártyával/hitelkártyával kell kifizetned, és ekkor állíthatod be az ismétlődő fizetést. Valójában értelemszerűen nem a kártyáról, hanem az ahhoz tartozó folyószámlaszámról vonjuk le az összeget, pont úgy, mint amikor bankkártyával/hitelkártyával fizetsz ki valamit.

Hogyan működik – röviden:

A kártyabirtokos előzetes hozzájárulásával a bank az első fizetés alkalmával egy szigorú biztonsági szabályok mellett működtetett banki környezetben elmenti a kártyaadatokat, és a következő alkalommal már a az ingatlan.com is képes erre hivatkozva levonni az ahhoz tartozó folyószámláról az érintett összeget. Az ingatlan.com a regisztrált kártya, illetve a kártya mögött álló folyószámla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Gyakran ismételt kérdések

Milyen előnyökkel jár, ha aktiválom az ismétlődő fizetést az irodai felületen?

Beállított ismétlődő fizetés esetén az ingatlan.com minden előfizetési időszak végén automatikusan levonja a regisztrált bankkártyához vagy hitelkártyához tartozó folyószámláról a következő előfizetési időszakra vonatkozó díjbekérő díját, ezért nem kell fejben tartani az előfizetési díj befizetését, így biztosított, hogy az iroda szolgáltatásai folytatólagosak legyenek.

Mikor történik a levonás?

• Az ismétlődő fizetés beállításakor a soron következő előfizetési díj levonása azonnal megtörténik. Az ezt követő előfizetési időszakok esetében az összeg levonását az előfizetés lejárata előtti napon délelőtt kíséreljük meg, az akkor érvényes díjbekérődőn szereplő összeggel. Ha sikertelen volt az első levonási kísérlet, akkor az előfizetés lejáratának napján délelőtt újra megkíséreljük levonni az előfizetési díjat.
• Az összeg levonása előtt 3 nappal e-mailben is figyelmeztetjük az iroda adminisztrátorát és kapcsolattartóját, hogy ellenőrizze, van-e elég fedezet a bankkártyához vagy hitelkártyához tartozó folyószámlán.

Mi történik, ha sikertelen az előfizetési díj automatikus kifizetése? 

• Ha a díjbekérő fizetése sikertelen volt, azaz nem sikerült levonni az előfizetés díját a regisztrált bankkártyához vagy hitelkártyához tartozó folyószámláról, akkor nem tudjuk aktiválni a következő előfizetési időszakra vonatkozó szolgáltatásokat.
• Ebben az esetben az adott irodai előfizetés tekintetében kikapcsoljuk az ismétlődő fizetést.
• Amennyiben szeretnél újra nálunk hirdetni, akkor be kell fizetned az előfizetés díját bármely elérhető fizetési móddal. A díj kifizethető:
  • bankkártyával,
  • utalással,
  • vagy újra beállítható az ismétlődő fizetés is.

Meddig érvényes az ismétlődő fizetés?

• Az ismétlődő fizetés addig él, amíg a felületünkön azt az adminisztrátor le nem mondja, vagy amíg él az irodai előfizetés – tehát amíg az előfizetés aktív.
• Az irodai előfizetés lejártával – vagyis inaktív státuszába kerülésével – az ismétlődő fizetést leállítjuk.
• Ezt követően újra beállítható az ismétlődő fizetés, vagy eseti – bankkártyás, illetve utalásos – fizetéssel is rendezhető a díjbekérő díja.
• Az ismétlődő fizetés bármikor lemondható. Ehhez az adminisztrátor lépjen be az irodai felületre, és kattintson a “Fizetés, díjbekérők” menüpontra, majd a következő előfizetésnél állítsa le az ismétlődő fizetést.

Honnan tudhatom, hogy aktív-e az ismétlődő fizetés az irodánál?

• Az ismétlődő fizetés állapotát az irodai felületen a “Fizetés, díjbekérők” menüpontban lehet ellenőrizni.
• Ha az ismétlődő fizetés be van kapcsolva, akkor a következő előfizetésnél megjelenik az “Aktív ismétlődő fizetés” jelzés.

Hogyan tudom megváltoztatni a regisztrációkor megadott kártyaadatokat?

• Tekintettel arra, hogy a megadott kártya adatait az ingatlan.com nem tárolja, azok módosítására nincs lehetőség. Ezért új fizetés indításakor lehet regisztrálni az új bankkártya vagy hitelkártya adatait.
• Ha aktív ismétlődő fizetés esetén szeretnéd módosítani a megadott kártya adatait, azt tanácsoljuk, hogy:
  • az adminisztrátor lépjen be az irodai felületre,
  • kattintson a “Fizetés, díjbekérők” menüpontra,
  • állítsa le az ismétlődő fizetést a „Leállítom” gombra kattintva,
  • majd (amennyiben már van díjbekérő a következő időszakra) válassza ki újra az ismétlődő fizetést, és regisztrálja be az új kártya adatait.

Hogyan mondható le az ismétlődő fizetés?

• Az ismétlődő fizetést bármikor lemondhatod. Ehhez az adminisztrátor lépjen be az irodai felületre, és kattintson a “Fizetés, díjbekérők” menüpontra, majd a következő előfizetésnél állítsa le az ismétlődő fizetést.
• Ha az ismétlődő fizetés lemondásra kerül, de szeretnél továbbra is nálunk hirdetni, akkor fizesd be az előfizetési díjat átutalással vagy egyszeri bankkártyás fizetéssel. Ehhez az adminisztrátor lépjen be az irodai felületre, kattintson a „Fizetés, díjbekérők” menüpontra, és itt fizesse ki kártyával az adott díjbekérő összegét.

Mi történik, ha az irodánál változik az adminisztrátor személye?

• Ha az irodai előfizetésben változik az adminisztrátor személye, akkor az ismétlődő fizetést automatikusan leállítjuk az irodai előfizetésre és Prémium Partner csomagra, ha volt beállítva.
• Ezzel szeretnénk elkerülni az esetleges kellemetlenségeket, amelyek abból fakadhatnak, hogy olyan személy bankkártyájáról kerül levonásra az előfizetés díja, aki már nem dolgozik az adott irodánál.
• Az új adminisztrátor igény esetén újra beállíthatja az ismétlődő fizetést.

Milyen egyéb szolgáltatásra állítható be az ismétlődő fizetés?

• Az ismétlődő fizetés beállítható a Prémium Partner csomagra is.
• Ehhez nincs másra szükség, csak egy Prémium Partner csomagra kiállt díjbekérőre és az irodai felület „Aktuális státuszom” menüpontjában kattints a Prémium Partner díjbekérő kártyán az „Ismétlődő fizetés” gombra.
• Az iroda adminisztrátora az irodához tartozó referenseknek is beállíthatja az ismétlődő fizetést, míg a referensek maguknak is kezdeményezhetik az ismétlődő fizetés beállítását.
• Az ismétlődő fizetést lemondhatod a kiállt Prémium Partner díjbekérő kártyán az „Ismétlődő fizetés leállítása” gombra kattintva.