Minden hivatásnak és munkának megvan a maga dress code-ja, ez alól pedig az ingatlanközvetítés sem kivétel. Emiatt megkerülhetetlenek azok a kérdések, hogy milyen dress code van a közvetítőknél, mennyire fontos a megjelenés, és mi alapján tudja felmérni a közvetítő a helyes viseletet. Járjuk körbe ezt a témát!
Örök igazság, hogy nem a ruha teszi az embert, ahogy az is, hogy fontos az önazonosság. Ennek ellenére a közvetítés mégiscsak egy munkahely, üzlet és szolgáltatás, amit lényünkkel képviselünk. Ez azért fontos, mert miután eldöntötted, hogy ingatlanos akarsz lenni, már nem különül el a magánélet és a munka. Minden megnyilvánulásod, így a mindenkori megjelenésed is, téged minősít, amiből egyenesen következtetnek a szolgáltatásod milyenségére és minőségére.
Ezért fontos a megjelenés
A közvetítés a saját vállalkozásunk, akár egy nagy cégnél, akár magánzóként, vagy a kettő között tevékenykedünk. Emiatt megtehetjük, hogy nem tulajdonítunk nagy szerepet az öltözködésünknek, de miért akarnánk magunknak direkt módon nehézségeket okozni és nem kihasználni a témakör adta lehetőségeket? Ahhoz, hogy minket szakemberként elfogadjanak, rendezett és üzleties megjelenés szükséges. Lehet ez sportosan elegáns, vagy modern vonal, de mindenképp rendezett, minőségi, és ami szintén lényeges, következetes. Lehet üzleties megjelenés egy farmer sportcipővel és egy inggel, vagy póló, esetleg galléros póló, egy zakóval, a lényeg, hogy számunkra is komfortos, önazonos legyen. Arra kell törekednünk, hogy megjelenésünk tükrözze igényességünket, melyből feltételezhetik, hogy munkánkra is azok vagyunk, ezzel megalapozhatjuk szakmai profizmusunkat.
Saját tapasztalat
Mivel a szakirodalmaknak és a körülöttem lévő sikeres embereknek köszönhetően nekem is világossá vált az öltözködés jelentősége, így drasztikus lépést tettem. Vidéki gyerekként kezdetben annyira nem volt fontos ez a témakör nekem, ráadásul szinte felfogni sem tudtam, minek költenék sok pénzt egy-egy ruhadarabra. El kellett ismernem, szakértőre volt szükségem, hogy érdemben is megértsem a dolgot. Én személy szerint, – és ez itt a reklám helye 🙂 -, Schiffer Miklóst kerestem meg. Nyeltem egy nagyot és készíttettem vele egy stílusrajzot, aminek a megrendelésekor még egyáltalán nem láttam az értelmét. Na, de ha nem nyitunk új dolgokra, mitől jönne változás!?
Ez egy több alkalmas találkozásból álló tervezés volt, ahol megismert engem, a munkásságomat, az igényeimet. Ennek megfelelően egy komfortos, önazonos stílust fogalmazott meg számomra, oly módon, hogy miként lehet ezt hitelesen viselni, és milyen kategóriába tudjuk belőni, ahol még képes vagyok megfinanszírozni, és megfelelő visszaigazolást ad az ügyfeleknek. Nekem abban a pillanatban szintlépés volt, amikor elkezdtük a munkát. A folyamat közben egyre inkább láttam jelentőségét és még így is a vártnál jóval nagyobb eredményt hozott.
Az eredmény
Minőségi változást érzékeltem pillanatok alatt, mind magamban, mind az ügyfelek viszonyulásában. Azonnal meghozta az eredményét az, hogy a szakma ezen részét is tudatosan építettem be a mindennapjaimba. A saját önbizalmam, a megjelenésem, a kisugárzásom, akár egy megbízási tárgyalásnál, vagy adásvételi szerződés során, sokkal magasabb szintről indult, mint korábban.
Az első benyomás alapján mindig van egy adott feltételezése az embereknek. Mikor jobban elismernek, jobban is hallgatnak rád, jobban adnak a szavadra. Miért indulnánk nulláról, vagy kettőről, ha indulhatunk nyolcról, vagy tízről is? Óriási jelentősége van a megjelenésnek és a jól megválasztott öltözetnek, s annak, hogy tisztában vagy vele: RENDBEN VAGYOK!
Persze mondhatjuk azt, hogy minket ez nem érdekel, nem fontos és nem ezen múlnak a szakmai sikerek, viszont a megjelenésünkkel akarva-akaratlanul is azt sugalljuk, hogy nem vagyunk igényesek magunkra, környezetünkre, s a tiszteletet sem adjuk meg sem az ügyfélnek, sem a feladatnak. Amennyiben ez így van, akkor joggal teheti fel az ügyfél a kérdést, hogy hogyan lehetnénk igényesek a munkánkra, valamint az ő egyik, ha nem a legértékesebb vagyontárgyára?
Karakteresség
Ahogy látjuk, nélkülözhetetlen az igényesség és az üzleti vonal megjelenése, főleg az ingatlanszakmában, ahol egy ingatlan megfelelő prezentálása kulcsfontosságú a sikeres értékesítéshez.
Mindez persze nem azt jelenti, hogy holnaptól mindent máshogy kell tennünk. Ha korábbi stílusunk nyomokban sem tartalmazta az öltönyt, a zakót, és a bőrcipőt, ne válasszuk ezeket egyszerre, mert csak feszengeni fogunk, és pont az ellenkezőjét érjük el mindannak, amire törekszünk.
Amikor a folyamat során megtaláljuk az öltözködésünkben, stílusunkban azt, hogy kik vagyunk, mi pontosan, amit szeretnénk képviselni és hogyan szeretnénk mindezt kifelé is prezentálni, akkor ahhoz tartsuk magunkat. Mondhatjuk úgy is, hogy azok legyünk mi. Legyen karakteres, jellegzetes, felismerhető.
Szuperjó szakirodalmak, képzések, stylistek vannak a témában, pont ezért Movik Gabival a Call to Action tréningsorozatunkon is fel fogjuk dolgozni a témát.
Az összkép
A lényeg, hogy kifelé is legyen meg az összkép, vagyis érjük el a “Már ránézésre is rendben van!” érzést. Mindenképp javaslom, hogy jelenjen meg valamilyen módon az üzleti vonal kifejezése. Egy zakó, táska, cipő, nadrág, még ha a nagyon üzleties, feszes stílust nem is szeretjük, könnyen üzletiessé teszi az összképet. A túl laza és hölgyek esetében a kirívó öltözet kerülendő.
Ami viszont nem kérdés: az ápoltság, a frissen mosott haj, hölgyeknél a megfelelő, de nem túlzó smink, férfiaknál a borotválkozás (ápolt haj és szőrzet), egy jó parfüm, öv, óra, cipő, de még az autó is mind-mind öltöztet, státuszszimbólum térségünkben, ha tetszik, ha nem. Attól még, hogy valaki nem fogadja el, hatással van az eredményességére.
A megjelenés is befektetés
Ezt el kellett fogadnom nekem is, utána pedig belenyúlnom a zsebembe. Bevallom, csak utána értettem meg, hogy mindez egy befektetés, méghozzá az egyik legjobb. Sikerült szinteket lépni általa, elérni olyan eredményeket, melyeket nem tudtam volna nélkülük. A megjelenésünk gyakorlatilag befektetés magunkba, vállalkozásunkba, pozícionálásunkba, brandünkbe.
Nem kell a legdrágább márka, vagy saját szabó, bár nem hagyhatom ki Novoszádi Zoltán urat, akinél a ránk öntött darabokkal életérzés is vásárolható. A lényeg, hogy összhangban legyen az öltözetünk, minőséget és rendezettséget sugározzanak. Ha ezt jól csináljuk, azt fogjuk érezni, hogy a ruházatunk és kiegészítőink gyakorlatilag kiteljesítik egyéniségünket.