Hiszek benne, hogy az ingatlanközvetítői szakma nagy változás előtt áll. Egyre jobb a megítélése a jó értékesítőknek, és egyre több a magára és munkájára adó ingatlanos Magyarországon. A folyamatos fejlődés és önképzés mellett a siker zálogának a közös munkát tartom. Vagyis, hogy korrekt módon, partnerként kezelve a kollégát, eredményesebben lehet dolgozni egy-egy ingatlan eladásán.

Hoztam 5 érvet, mely az együttműködés mellett szól!

1. Az elégedett ügyfél aranyat ér

Igaz, hogy nincs még ingatlanos eskü, de ha lenne, akkor én azt fogadnám meg, hogy mindig az ügyfeleimnek legkedvezőbb helyzet kialakítására fogok törekedni. A megbízó érdekében minden lehetséges eszközt ki kell használni, amely előre viszi az értékesítés sikerességét. Amennyiben a legjobb vevőt egy másik ingatlanos hozza, egy percig sem szabad gondolkodni! Hidd el, hogy nincs jobb hosszú távú stratégia, mintha arra törekszünk, hogy az ügyfelünk maximálisan elégedett legyen.

Velem többször is előfordult, hogy egy-egy adásvétel során megosztottam a jutalékot más ingatlanossal, mégis, tulajdonképpen megsokszoroztam azt, hisz az eladó nagyon elégedett volt és ajánlott utána több ismerősének is.

Egy ingatlanosnak – az eladás mellett – az ajánlások gyűjtése, kérése is a célja között kell, hogy legyen. 

2. A közös munka, mint szakmai fejlődési lehetőség

Amikor más ingatlanközvetítővel találkozol, többszörösen is előnyös helyzetbe kerülsz. Egyfelől azért lehet jó, mert a másikhoz képest sokkal jobban csinálod, amit csinálsz, és ez megerősít abban, amiben jó vagy. A másik lehetőség pedig a tanulás és a tapasztalatszerzés, hiszen ellesheted, ha valamiben esetleg ügyesebb nálad a kollégád. 

Nemrég egy kiemelkedő magyar ingatlanossal mutattam, és annyira magabiztosan, nemzetközi szinten beszélt angolul, olyan magas szinten tudta, használta a szakszavakat, hogy elhatároztam, ezt én is elsajátítom, sőt, mi is nyitni fogunk a külföldi érdeklődők felé. Ez tehát egy inspiráló példa volt nekem.

Senki sem tökéletes. Mindig van valami, amit el tudsz lesni a másiktól, vagy találkozhatsz olyan kollégákkal, akik inspirálni tudnak.

3. A megbízások/ügyfelek jönnek-mennek, de a szakma krémje hosszú távon marad

Mindenkinek kellenek szövetségesek. Akinek ez a szakma nem csak egy fellángolás, az tudja, hogy együtt könnyebb. Érdemes etikusan viselkedni, nemcsak az ügyfelekkel, de a kollégákkal is, hiszen utatok keresztezheti egymást a későbbiekben. Szerencsére egyre több szakmai rendezvény van már, és az ilyen alkalmakkor jó olyanokkal találkozni, akikkel például egy másik cégnél régebben együtt dolgoztunk, vagy zártunk már le sikeres üzletet korábban. Jó tudni, hogy szakmán belül vannak olyan emberek, akik tudják, hogy ki vagy, honnan jössz. Felemelő megosztani velük pár gondolatot a jelenlegi helyzetről, elakadásokról, vagy az aktualitásokról. Bármilyen szín alatt is dolgozz, te is a magyar ingatlanosok egyik tagja vagy. 

4. Nem érthetsz mindenhez egymagad!

Biztosan vannak olyan területek, amikhez nem értesz annyira, és jó lenne az ügyfeled szemében hitelesnek maradni, a legjobbat adni neki. Bár tizenkilenc éve foglalkozom ingatlanértékesítéssel, bevallom őszintén, hogy nem értek a magyar ingatlanpiac minden szegmenséhez. Erősségem viszont, hogy tudom, kit kell hívni, ha elakadok.

Egy nagyobb Budai telek eladásával bíztak meg a minap, de nem feltétlenül profilom a telkek/ipari ingatlanok értékesítése. Azonnal tudtam viszont, hogy ki az, akit felhívhatok ezügyben, és nemcsak segíteni fog, de számíthatok majd rá a közös eladásban is. Megfelelően beáraztuk az ingatlant, és elkezdtünk közösen dolgozni az eladáson.

A négy százalékos jutalékot elosztjuk, az ügyfelem szemében hiteles maradok és legközelebb is hozzám fordul, a kolléga pedig már ki is ajánlotta az egyik golfos apartmanomat egy külföldi befektetőjének, hisz ezen a területen én vagyok teljesen otthon. Kis nagyvonalúsággal mindenki jól járhat!

5. Meggyőző erőként használhatod az együttműködéseket

Gondolj csak bele: komoly érv lehet a kizárólagos megbízás mellett, hogy ha téged választ a megbízó, akkor olyan, mintha több ingatlanost is megbízna egyszerre, hiszen te együtt dolgozol másokkal is. Fontos viszont, hogy a megbízást ne 1-2 százalékért kösd meg, mert alacsony jutalékot nem lehet elosztani, és senki nem fog neked ügyfelet vinni. 

Volt egy nagyon árérzékeny tulajdonosom, aki végül azért írta alá a megbízásomat, mert megértette, hogy az alacsony jutalék korlátozza a lehetőségeinket.

Amennyiben 3,5-4 százalékot tudok megosztani egy másik ingatlanossal, úgy biztosan hoz majd ügyfelet, érvel majd az én ingatlanom mellett és nem másfelé irányítja a vásárlót. Használhatjuk a felvételeknél értékként azt, hogy nem csak az ügyfélkörünk nagy, hanem az együttműködő partnereink száma is. 

+ 1 fontos tipp

Az őszinteség egyre nagyobb kincs nemcsak az ügyfelek, de a kollégák felé is! Megesik, hogy felhívsz egy kollégát az együttműködés reményében, de csak hebeg-habog, terel. Elmondja, hogy ismerőse a tulaj, vagy azt, hogy csak egy százalékra kötötte be, vagy más kreatív mesével kimozogja a közös munka lehetőségét.

Kérlek téged, kedves kolléga, hogy azt a hozzáadott értéket, mellyel ingatlanosként növeled az adásvételi folyamatot, ne add el 1 százalékért. Szívességből, vagy egy százalékért komoly ingatlanos nem dolgozik! Tényleg ennyire tartod a munkádat? 

Hitelesebb maradsz pár őszinte szóval! Inkább oszd meg a kollégával kerek perec, hogy mi a helyzet az adott ingatlannal, hátha születhet mindenki számára kedvező megoldás.

Volt a napokban egy keresőm, akinek eladtam egy lakását, és egy másik ingatlant szerettünk volna vásárolni neki. Abba a kategóriába esett a keresett ingatlan, ami most nagyon népszerű és kelendő.

Találtam egy ígéretesnek tűnő lakást egy másik ingatlanosnál, aki őszintén elmondta, hogy ezt most el tudja adni könnyedén egyedül is, mert sok az érdeklődője. Mivel kerek-perec elmondta, hogy mi az, amiért inkább egyedül dolgozna, ki tudtunk találni egy mindkettőnknek pozitív megoldást, amiben még az ügyfeleink is jól jártak. Az irányár felett értékesítettük közösen a lakást. Őt már tovább is ajánlotta az elégedett tulaja, az én ügyfelem pedig gyorsan jutott egy szuper belvárosi garzonhoz, amit könnyedén ki tudtunk adni. Win-win helyzetet teremtettünk együtt.

A piac azt mutatja, hogy ahogy külföldön, itthon is az együttműködő kollégák lesznek sikeresebbek, és boldogulnak jobban a piacon.

Amennyiben az ügyfeleid elégedettségét helyezed előtérbe, miközben nagyvonalú tudsz lenni a piac többi szereplőjével is, úgy az ingatlanközvetítés, mint hivatás tényleg neked való. Bár nálunk még gyerekcipőben jár, de a közös munka felé tart az ingatlan szakma. Haladj vele te is!

A cikk szerzője Movik Gabriella – Ingatlan Coach

Egy női iroda vezetője, Budapesti – Balatoni lakossági ingatlanokat és Golf apartmanokat közvetít coaching szemlélettel.